Hvorfor velger vi å bygge om lokalene?
Dere som er våre kunder, bruker mer av våre elektroniske og automatiske tjenester, og har et ønske om mer personlig rådgivning.
I den anledning ønsker vi å tilpasse oss den endrede kundeadferd vi opplever.
Gradvis har det derfor blitt færre kunder som gjør bruk av bankens typiske kassetjenester. Med typiske kassetjenester mener vi: uttak, innskudd og valutahandel.
Samtidig erfarer vi at dere etterspør mer rådgivning innenfor lån, sparing/plassering og liv-/skadeforsikring. Ta f.eks ungdomskunder. Vi er ofte ute på skolene og lærer ungdommen om personlig økonomi. Mange ungdommer vet ikke hva konsekvenser av en betalingsanmerkning kan føre til. Slike ting gjør at vi må endre oss.
Som et ledd i en naurlig tilpasning til den endrede kundeadferd, har vi besluttet å avvikle kontanter over disk. Dette vil vi gjøre samtidig som vi fornyer våre lokaler i Askim og i Spydeberg.
Vi blir en mer moderne og tilrettelagt bank for deg som kunde.
Vi har en veldig sterk tro på at dette gjør at vi kan yte en enda bedre kundeservice for deg. Vi har tro på at vårt kundeløfte til deg "ved din side" bedrer din totale kundeopplevelse.
Vi ønsker deg velkommen til nye lokaler i Askim og i Spydeberg i begynnelsen av november.